Sistemi Qualità UNI EN ISO 9001
"Le Organizzazioni dipendono dai propri Clienti. Per questo devono capire le loro esigenze presenti e future, soddisfare le loro richieste e puntare a superare le loro stesse aspettative."
In accordo alle normative/linee guida di riferimento (UNI EN ISO serie 9000)
Assistenza personalizzata all'iter certificativo
Programmi di manutenzione e miglioramento del sistema qualità
Analisi, realizzazione e fornitura di software gestionale e tecnico per la gestione del sistema qualità
Check up e diagnostica aziendale
Analisi di clima, studio e analisi dell'organizzazione, analisi dei processi gestionali, produttivi e di controllo
Qualifica dei processi produttivi
Ottimizzazione della gestione delle apparecchiature di misura
Qualifica dei subfornitori e programmi di comakership
Controllo statistico di processo (carte di controllo, CP, CPK, ecc.) e tecniche statistiche in generale (i sette strumenti)
Analisi FMEA
Indicatori e costi della qualità
"Customer satisfaction", misura della soddisfazione del cliente
Tecniche di comunicazione e gruppi per il miglioramento
T.Q.M. "Total Quality Management" gestione totale della qualità
"Quality Function Deployment"(Q.F.D.)
"Benchmarking"
IFS BRC per aziende alimentari
Verifiche ispettive interne e di seconda parte
Conduzione di verifiche ispettive interne volte alla ottimizzazione ed alla piena conformità del sistema implementato (ISO 9000 – ISO 14000 – EMAS dall’Organizzazione
Conduzione di verifiche ispettive di seconda parte presso fornitori ed aziende collegate all’Organizzazione, finalizzate alla verifica di affidabilità e d al controllo dei processi al fine di ottimizzare il rapporto di comakership/fornitura
Conduzione di verifiche ispettive su standards di “Corporate Identity” dell’Organizzazione su filiali, concessionari, rivenditori ecc.
Seminari, corsi di formazione, addestramento, sensibilizzazione
Per personale di tutti i livelli e su tutte le tecniche legate alla qualità di sistema di processo, di prodotto (assicurazione qualità/controllo qualità)